Dans un contexte économique sous tension, fidéliser ses clients devient une nécessité stratégique. Christophe Badinier, directeur du développement commercial chez LOCAM — Photo : DR Conserver un ...

Le géant de la restauration rapide McDonald’s France et le réseau social Snapchat lancent une collaboration exclusive. Du 16 février au 16 mars 2026, les 14,5 millions d’utilisateurs de l’application ...

Un nouveau client coûte généralement entre 5 et 7 fois plus cher par rapport à un contact existant. Pourtant, ce dernier ne ...

L'expérience client est un sujet étroitement lié à la fidélisation. L'expérience vécue avant, pendant et après l'achat ou l'interaction avec la marque va contribuer à fidéliser dans la durée. Pour que ...

Lancés pour la plupart il y a une vingtaine d’années, les programmes de fidélité, n’ont pas évolué. « Or dans la période, le monde, les entreprises et les consommateurs ont changé, explique ...

Selon Nielsen, 84% des consommateurs dans le monde sont plus enclins à fréquenter des distributeurs qui offrent un programme de fidélisation. Près de 60 % des personnes interrogées ont déclaré que des ...

Le parcours client ne s’arrête pas à la validation d’un achat. Il est, en effet, essentiel pour toute entreprise de mettre en place des stratégies de marketing post-achat pour fidéliser la clientèle.

Ten Lifestyle Group Plc a annoncé avoir remporté un nouveau contrat pluriannuel de fidélisation client numérique auprès d'un ...

L’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les stratégies de fidélisation client ouvre de nouvelles perspectives, et le Groupe Rhinos en est un exemple marquant. Grâce à des campagnes ...

Le groupe de communication et data marketing Dékuple annonce une prise de participation majoritaire au capital de CoupdePoing, agence spécialisée dans les solutions BtoB de fidélisation client, la ...

PCI-PAL PLC - Fournisseur de solutions de paiement décroché basé à Ipswich, en Angleterre - Le jour de son assemblée générale annuelle, PCI-PAL célèbre la poursuite d'une dynamique commerciale ...