Para establecer una gestión basada en procesos en la organización se tienen que identificar todos los procesos que se incluirían en cada uno de los tres grandes bloques: estratégicos, operativos y de ...

Muchas veces se confunde orden con rigidez y rigor con inflexibilidad. Este tipo de tergiversaciones conceptuales pueden enturbiar tanto el estilo de gerencia, como las prioridades de mejora en una ...

Con casi cien años de vida, este marco sigue ayudando a las organizaciones a visualizar todos sus procesos internos, desde la incorporación de los empleados hasta el hardware y el software de TI que ...