Si echamos la vista atrás, podemos darnos cuenta de que, no hace tanto tiempo, las reservas se anotaban en una libreta, ...

El fracaso de un programa de lealtad rara vez se debe a una única causa. Más bien, es el resultado de una serie de fallas sistémicas Bajo la premisa de retener a los clientes, los programas de lealtad ...

Puntos: Por cada compra, el consumidor acumula puntos que luego puede redimir. Por ejemplo: las líneas aéreas ofrecen millas por cada vuelo, que los clientes pueden canjear por pasajes gratis o por ...