Romain Kara, Directeur de la Relation Clients de SNCF Connect & Tech pour l'élection de la Personnalité Client de l'année.

Pendant huit semaines, des «clients mystères» ont été envoyés aux entreprises qui concourraient pour n’en retenir qu’une dans chaque secteur. Anela R/peopleimages.com / stock.adobe.com Comme chaque ...

PIONNIÃ?RE de la mise en relation en ligne de ses clients, la SNCF a lancé il y a deux ans le concept IDTGVandCo. Ce service permet aux voyageurs d'un même train, en fonction de leurs affinités, de se ...

SNCF Voyageurs annonce plusieurs nominations au comité exécutif, dont celle de Karine Dussert-Sarthe comme directrice TGV-Intercités et de Xavier Ouin, directeur de la sécurité. Alain Krakovitch est n ...